www.artfan.pl

Strona główna » Regulamin

Moje Konto | Zawartość koszyka | Zamówienie

Wyszukiwanie

Kategorie

Nowości

Howlit granatowy sieczka duża (20szt)
3,00zł

Informacje

Regulamin

WAŻNE INFORMACJE

Bezpieczeństwo

Korzystanie z serwisu

Przesyłki zagraniczne

Srebro - informacje

Kontakt

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU ARTFAN.PL

Na życzenie klientów wystawiam faktury VAT - niezbędna do tego jest uwaga w polu uwagi do zamówienia.

Zamówienia na towar przyjmowane są jedynie poprzez sklep internetowy www.artfan.pl.
Do złożenia zamówienia konieczne jest założenie konta użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronach sklepu i zalogowanie się do systemu. Klient dysponował będzie wtedy niepowtarzalnym loginem oraz hasłem a także indywidualnym kontem.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacją.
W przypadku gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nie prawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
Koszt przesyłki na ternie kraju dostarczanej przez Kuriera UPS wynosi : zamówienia do 100zł - koszt wysłki 18,50, zamówienia do 250zł - koszt wysyłki 12,50, powyżej 250zł wysyłka gratis. W przypadku przesyłki za pobraniem dopłata 7,00.
Koszt przesyłki na terenie kraju dostarczanej przez Pocztę Polską wynosi 6,50 zł na zamówienia do 60,00,koszt przesyłki dostarczanej przez Pocztę Polską wynosi 4zł za zamówienia między 60,01 a 100,00, powyżej 100 zł przesyłka gratis. Przesyłka realizowana „za pobraniem” wymaga zawsze dopłaty 7zł.
Przy składaniu zamówienia prosimy podawać numer telefonu aby w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów możliwe było szybkie ich rozwiązanie.
Zamówienia dostarcza Poczta Polska - przesyłka polecona priorytetowa lub Kurier UPS.
Formy płatności : przesyłka „za pobraniem” (dopłata 7zł!) lub przelew na rachunek bankowy :

          BRE Bank Wydz. Bankowości Elektronicznej mBank

          Nr Konta:

          35 1140 2004 0000 3102 3705 8954

w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.
Realizujemy przesyłki zagraniczne za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Kuriera UPS,koszt przesyłki uzgadniany jest indywidualnie według Cennika Poczty Polskiej lub UPS. Po złożeniu zamówienia(program nie naliczy żadnych kosztów) prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów przesyłki. Zamówienia zagraniczne realizujemy wyłącznie po otrzymaniu wpłaty na konto, nie wysyłamy zamówień za pobraniem.
Zamówienia realizujemy po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa lub w przypadku pierwszego zamówienia za pobraniem, po potwierdzeniu mailem przez zamawiającego.
Klient może łączyć ze sobą nie opłacone zamówienia. Przy łączeniu zamówień Klient płaci tylko raz za dostarczenie zamówienia.
Minimalna kwota zamówienia za pobraniem to 30,00(bez kosztów wysyłki), poniżej tej kwoty zamówienia nie będą realizowane.
W przypadku pierwszego zamówienia za pobraniem lub pierwszego zamówienia za pobraniem w ciągu 365 dni należy potwierdzić chęć otrzymania zamówienia drogą mailową, zamówienia nie potwierdzone po 14 dniach zostaną anulowane.(Nie realizujemy do odwołania).
Wysyłka realizowana jest Pocztą Polską lub Kurierem UPS. Zastrzegamy sobie możliwość wysyłki do 14 dni kalendarzowych od daty potwierdzenia zamówienia lub otrzymania przelewu. Jednakże w trosce o zadowolenie naszych klientów staramy się wysyłać zamówienia najpóźniej w ciągu dwóch-trzech dni roboczych od daty potwierdzenia lub otrzymania przelewu.(Jednocześnie informujemy, że zamówienia za które wpłata nie wpłynie w ciągu 14 dni będą anulowane. Na prośbę klienta możemy przedłużyć ten okres).
Sklep nie odpowiada za spóźnienia oraz inne straty spowodowane złą pracą Poczty lub Firmy Kurierskiej.Wszelkie uwagi do zamówień proszę zgłaszać najpóźniej w terminie 10dni od daty otrzymania przesyłki.
Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji i po wysłaniu przez nas e-maila z zawiadomieniem o wysyłce bardzo prosimy o kontakt pod adresem poczty elektronicznej biuro@artfan.pl lub o skorzystanie z formularza kontaktowego który znajdą Państwo w boksie "Informacje" w zakładce "Kontakt".
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu . Zwrot należnoci za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
Zwracany towar należy odesłać. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już nie możliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu) sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.
W przypadku chęci dokonania zwrotu bądź reklamacji prosimy o kontakt pod adresem poczty elektronicznej biuro@artfan.pl lub o skorzystanie z formularza kontaktowego który znajdą Państwo w boksie "Informacje" w zakładce "Kontakt".